Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/123456789/2945
Title: أساليب إدارة الصراع التنظيمي و علاقتها بالأداء الوظيفي
Other Titles: دراسة ميدانية بالمدرسة الإبتدائية بوكفة عبد المجيد -عين البيضاء-
Authors: حملاوي, لبيبة
أيت اعمرمزيان, فوزي
Keywords: الصراع التنظيمي
الأداء الوظيفي
Issue Date: 2015
Publisher: جامعة أم البواقي
Abstract: إهتم الباحثون بدراسة العنصر البشري في المنظمة من خلال دراسة سلوكاته، إتجاهاته و إنطباعاته حول ظـــروف العمل المادية، و الإجتماعية السائدة و هذا ما عرف لاحقا بدراسة "السلوك التنظيمي"، و لعل أهم ما توصلت إليـــــه هذه الدراسات هو أن لكل فرد أو مجموعة أفراد سلوكا خاصا و إتجاهات وأهداف معينـــة ومع تعارض هـــــذه الأخيــــــــرة و محدودية الموارد المتاحة في البيئة الداخلية للمنظمة يظهر التنافس و الصراع بين الأفراد و الجماعات، فالصـــراع ظاهرة إجتماعية ناتجة عن تفاعلات إجتماعية و أنماط إتصال معينة، و ينجم عن هذا الصراع آثار لعل أهمها مــــا يمس بفعالية أداء التنظيم و درجة فعالية تحقيق المنظمة لأهدافها، الأمر الذي جعل المنظمة تسعــــى لتبني أساليـــــــب لإدارة الصراع التنظيمي بداخلها و الجدير بالذكر أن الأداء الوظيفي ليس بمعزل عن آثار الصراع الذي أصبح ظاهرة طبيعية سائدة في كل المنظمات و من خلال عوامل تنظيمية متاحة تسعى إدارة المنظمة إلى جعل تأثير أساليب إدارة الصراع إيجابيا في الأداء الوظيفي.
URI: http://hdl.handle.net/123456789/2945
Appears in Collections:قسم العلوم الإجتماعية



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.