دور الإدارة الإلكترونية في تحسين الأداء الوظيفي

Abstract

ساهم التطور الذي حدث في مجال تكنولوجيات الإعلام والاتصال وظهور الأنترنت ومختلف الاستخدامات الإلكترونية بشكل كبير في عصرنة الإدارة، من خلال تطبيق هذه التقنيات في مجال النشاطات الإدارية، فقد أصبحت الإدارة الإلكترونية اليوم ضرورة حتمية أدت إلى إعادة النظر في أساليب وإجراءات تطبيق وتنفيذ العمليات والقرارات الإدارية لمختلف الأنشطة من قبل المورد البشري، الذي يعتبر العنصر الفعال في المؤسسات وقد ساهمت الإدارة الإلكترونية في تطوير وتحسين الأداء الوظيفي من خلال تدريب العاملين وتحفيزهم وتقييمهم، ، وهذا ما لاحظناه على مستوى بلدية أم البواقي من خلال الدراسة الميدانية فالبلدية تتوفر على الأجهزة الإلكترونية الحديثة المزودة بشبكات الاتصال وأنظمة الحماية المتطورة للبيانات، مما سهل على موظفيها تسيير أعمالهم من خلال تبسطها وزيادة السرعة والدقة في نقل المعلومات معتمدة في ذلك على تدريب الموظفين وتقديم التحفيز والمكافآت وإقامة علاقات إيجابية معهم، والحرص دائما على متابعة متغيرات العمل الأمر الذي يدفع العاملين إلى تقديم أفضل المستويات، ورغم ذلك تعاني البلدية من وجود بعض المعيقات التي تعوق تطبيق الإدارة الإلكترونية كنقص الندوات التدريبية والندوات والمؤتمرات في مجال الإدارة الإلكترونية ومتطلباتها ونقص الإمكانيات المادية